Com o ano que se inicia é inevitável não refletirmos
como as tendências que foram plantadas em 2014 e serão colhidas agora afetarão
o mercado de marketing digital. Alguns veem que 2015 será um ano onde a interação B2C ficará mais
personalizada, onde teremos ferramentas de mensuração mais precisas e que a
população estará mais disposta a abraçar os dispositivos móveis que mostram claramente
a expansão de utilização em todo o mundo.
Confira abaixo o que esperamos para 2015:
1. Dispositivos móveis continuarão a ganhar mais a
atenção dos consumidores: essa mudança criou um novo espaço na rotina das
pessoas e está mudando o modo como somos impactados pelas mídias – mais
escolhas em cima do que as pessoas veem (por exemplo: mais imagens, notícias e
vídeos) como também de como compram, com muitas maneiras de descobrir produtos.
A publicidade precisa estar focada em atingir pessoas neste novo espaço por
meio de diversas experiências, ao invés de focar em um único local e
experiência.
2. Publicidade digital mudará de mensurável para
“explicável”: formas básicas de mensuração, como modelos baseados em cliques,
somente nos contam uma pequena parte da história. Com mais escala, precisão e
novas ferramentas de mensuração, profissionais do marketing poderão entender o
que realmente funcionou e focar no que importa para seus negócios: métricas de
marca e vendas.
3. Negócios que têm uma abordagem personalizada são
as ganhadoras: profissionais do marketing têm, mais do que nunca, informações e
ferramentas para criar boas campanhas. E as pessoas esperam que a publicidade
que veem seja relevante em todos os canais. De acordo com a eMarketer, somente
5% das áreas de marketing focadas em clientes no mundo todo disseram que estão
personalizando suas campanhas extensivamente.
4. As mensagens estão se tornando a parte principal
de como a marca interage diretamente com os consumidores: diálogos em tempo
real são importantes para resolver as atuais necessidades dos clientes. Quanto
mais pessoas continuam a ir em direção a uma comunicação baseada em mensagens,
as empresas irão mudar abrindo esse novo canal de comunicação para manter um
diálogo construtivo com funcionários e consumidores.
5. O crescimento da população mundial está sendo
direcionado por países de alto crescimento de dispositivos móveis: conforme a população
mundial continua a crescer nos próximos 10 anos, a maior parte desse
crescimento irá acontecer em países fora dos Estados Unidos. De acordo com a
eMarketer, nos próximos três anos, a penetração de telefones móveis irá crescer
de 61,1% para 69,4% do total da população global. Assim, conforme as pessoas se
tornam mais “móveis”, negócios e professionais do marketing devem ir na mesma
direção.
Todos os dias, nós precisamos trabalhar juntos para ajudar as empresas a
estarem conectadas com as pessoas certas e continuarem a crescer. Estamos
contentes em ver que temos um ano ainda mais conectado à nossa frente
*Matthew Idema é diretor de marketing de produto do
Facebook
